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小千谷市 新築住宅M様

小千谷市の花火師 M様のお宅にお伺いし、お客様インタビューを行いました。
ご夫婦とお子様3兄弟のご家族です。(お引渡し:2015年12月)

1.夏でも、昼間でも、真っ暗い部屋
2.実際に会ってしゃべってみてわかる感じを大事にしたいと思いました。
3.寒くなく、暑くなく、健康的にという所を重視
4.せめて生まれ育ったところのものを家に使いたい
5.前の家は、トイレに行くのにダウンコートを着て入ったりしてました
6.ほら、今も全員、裸足ですからね(笑)
7.活発すぎるくらいで、怒る事もふえたかもしれませんが(笑)
8.ただの日常なんだけど、これが幸せだねって言ってたところ
9.なんでも叶えてもらえた

夏でも、昼間でも、真っ暗い部屋

― 今日は、M様が家づくりを思いたってから実際に新築、3か月ほど生活された現在まで一部始終をお聞きしたく思います。いろいろ話をお聞ききしますが、ご容赦ください。よろしくおねがいいたします。

― いつ頃、どんなきっかけで住宅を建てようと決心されたんでしょうか?

― 以前の暮らしで不便な点や困っていた事はありましたか?

― マンションは考えられましたか?

― では、建売住宅や中古住宅は考えられましたか?

― 弊社は、どんなきっかけで知りましたか?

実際に会ってしゃべってみてわかる感じを大事にしたいと思いました。

― はじめて菅原建築を知ったときの第一印象は?

― どうして弊社に「プランを依頼してみよう」と思われましたか?

― 他社の住宅会社と比べましたか?

寒くなく、暑くなく、健康的にという所を重視

― プラン(間取り)は、いかがでしたか。

―  弊社に決めて頂くまでに課題や困ったことはありましたか?

― 住宅会社がたくさんある中、なぜ最終的に弊社に決定されたか。理由を聞かせてください。

― 「ここで建てよう」と契約書にサインされる時はどんなお気持ちでしたか?

― 建てている時は現場を見に来ましたか? ご不安になったり、困った事はありましたか?

― 建築現場で嬉しかったこと、新しい発見などありましたか?

せめて生まれ育ったところのものを家に使いたい

― 完成した家を見たとき、第一印象はどうですか?

― 家の中で、思い入れがある場所を教えてください。

前の家は、トイレに行くのにダウンコートを着て入ったりしてました

― ここからは、完成した家での暮らしについてお聞かせください。

家を建てる前に一番困っていたことや問題は解消されましたか?

― 部屋の明るさはいかがですか?

― 暖房費は、どうなりましたか?

― 3月は気温が上がり、日射も増えるので2月の半分ほどで暖房できる計算ですからもっと下がりますね。4月~7月・秋は、ほぼ冷暖房を使わずに過ごせると思いますし、新築初年は、湿度の関係で家が暖まりにくい傾向ですので来年が楽しみです。来年の同じ時期の暖房費もまたお聞かせいただけたらと思います。

― こうすればよかったと思う点はありますか?

― 脱衣場、トイレの暖かさはどんな感じですか?

― 暖房は、いつ、どれくらい使っていますか?

ほら、今も全員、裸足ですからね(笑)

― 床の暖かさは、どうですか?

― 新居に住んでできるようになったことで、本当にうれしいこと、楽しいことを教えてください。

― リビングの広さや居心地はどうですか?

― キッチンの広さ、動線、使い心地はどうですか?

活発すぎるくらいで、怒る事もふえたかもしれませんが(笑)

― お子さんの様子は、引越し前と後でどうなりましたか?

― お子さんは友達と、どんな感じで遊んでいますか?

― 結露、カビは出ていませんか?

― 今はもう結露は大丈夫ですか?

― 家の中のにおいは、どうですか? 嫌な匂いはありませんか?

― シックハウス(新築時の「めまい・頭痛・湿疹・のどの痛み」)などの症状は出ていませんか?

― 家の中の”空気の感じ”はどうですか? 空気が汚れている感じや息苦しい等ありますか?

ただの日常なんだけど、これが幸せだねって言ってたところ

― 引越し前と後、風邪をひきにくくなったなど身体面の変化は見られましたか?

※インタビューの横で、3人のお子様が、戦いごっこをしています(笑)

― 建築士に出した要望がかなっていると、とくに実感できる場所はどこですか?

― 新居で楽しんでいる「趣味」があれば教えてください。

― 外の音(騒音など)は、家の中にいて聞こえますか?

― 部屋の中の音が外にもれるという感じはありますか?

なんでも叶えてもらえた

― 洗濯、物干しの使い勝手、乾きはどうですか?

― 弊社の住宅・サービス等の良いと思うところを3つ、悪いと思うところを3つ聞かせてください。

― 良いと思うところ:

― 悪いと思うところ:

― 弊社への今後の要望、期待を教えてください。

― これから弊社で家を建てたいと思っている人へのアドバイスはありますか?

― 快適に暮らしていただけていることがわかり設計・建築した我々も本当にうれしいです!今日は、貴重なお話を聞かせていただきありがとうございました!
(インタビュー実施日:2016年3月13日)

新潟市中央区 新築住宅K様

新潟市中央区のK様のお宅にお伺いし、お話をお聞きしました。
ご夫婦とお子様、お父様のお住まいです。(お引渡し:2015年4月)

1.風がふくと揺れる家だった
2.苦労は一切なかったですね
3.無垢板で造ってもらった大きなダイニングテーブルが落ち着く
4.いつでも素足だもんね(笑)
5.前より家にいる時間が増えましたね

風がふくと揺れる家だった

― 今日は、K様が家づくりを思いたってから実際に新築、半年ほど生活された現在まで一部始終をお聞きしたく思います。いろいろ話をお聞ききしますが、ご容赦ください。よろしくおねがいいたします。

― いつ頃、どんなきっかけで住宅を建てようと決心されたんでしょうか?

― 以前の暮らしで悩みや不便な点はどんなことでしたか?

― 弊社は、どんなきっかけで知りましたか?

― 他社の住宅会社と比べましたか?

― 住宅会社がたくさんある中、なぜ最終的に弊社に決定されたか。理由を聞かせてください。

苦労は一切なかったですね

― 建てている時は現場を見に来ましたか? ご不安になったり、困った事はありましたか?

― 全体的に家を建てるときに苦労したこと、お悩み・ご不安はありましたか?

― 家が完成したとき、一番最初の印象はいかがでしたか?

― 家に入ったときの印象はいかがですか?

― ここからは、完成した家での暮らしについてお聞かせください。
お住まいになり半年ほど経つわけですが、ご感想はいかがでしょう?

― お父様は、どのようにおっしゃっていましすか?
お住まいになり半年ほど経つわけですが、ご感想はいかがでしょう?

無垢板で造ってもらった大きなダイニングテーブルが落ち着く

― 家を建てる前に一番困っていたことや問題は解消されましたか?

― こうすればよかったと思う事はありますか?

― テレビ台は、今後、無垢等で造ることもできますね。家自体ではいかがですか?

― ご不便をおかけいたしました。コンセントの位置は実際に暮らしてみないとなかなかわからないものですからね。初回でしたらサービスでコンセントの追加もさせていただきますので、後日改めてお伺いします。

― どんなところが一番気に入っていますか?

― 一番落ち着く場所は?

いつでも素足だもんね(笑)

― 夏の暮らしは、いかがですか?

― 冬の寒さは前と比べてどうですか?

― 床の暖かさは、どうですか?

― 暖房はいつ頃つけ始めましたか?

― そうでしたね。K様にはメールさせていただきました。

(※) 補足: 3か月や6か月の定期点検で訪問した際、冷暖房をつけるタイミングや基礎の換気口の操作などの話を改めてさせていただくのですが、点検のタイミングとあわないお客様には個別にメール等で暮らし方のアドバイスをさせて頂いています。

― キッチンの広さ、動線、使い心地はどうですか?

前より家にいる時間が増えましたね

― 家の中の”空気の感じ”はどうですか? 空気が汚れている感じや息苦しい等ありますか?

― シックハウス(新築時の「めまい・頭痛・湿疹・のどの痛み」)などの症状は出ていませんか?

― お引渡し直後、生活で出る湿度・建材の湿度のバランスで乾燥気味になったのかもしれませんが、今は問題なく暮らしていただけているとのことで良かったです。

― 新居で楽しんでいる「趣味」があれば教えてください。

― 外の音(騒音など)は、家の中にいて聞こえますか?

― 洗濯、物干しの使い勝手、乾きはどうですか?

― 弊社の住宅・サービス等の良いと思うところを聞かせてください。

― 弊社のもっとこうしてほしいと思うところを聞かせてください。

― 最後に…これから弊社で家を建てたいと思っている人へのアドバイスや住む時の注意点はありますか?

― 正直、照れてしまいますが…、気に入っていただけていること、快適に暮らしていただけていることがわかり、設計・建築した私も本当にうれしいです!貴重なお話を聞かせていただきありがとうございました!
(インタビュー実施日:2015年11月22日)

新潟市西区 新築住宅S様

今回、新潟市西区のS様のお宅にお伺いし、お話をお聞きしました。
ご夫婦とお子様お二人、4人のご家族です。(お引渡し:2014年8月)

1.アパートでは布団がカビて、スノコまでカビてしまった
2.今後の生活をイメージできたワクワク感がありました
3.真実を言ってくださる、という安心感があります
4.1つ1つ出来上がっていくのが面白くてワクワクしました
5.またリゾート行くわ!
6.子育てが変わった気がします
7.菅原さんは寄り添って歩いてくれる。ときには担いでくれる(笑)

アパートでは布団がカビて、スノコまでカビてしまった

― 今日は、S様が家づくりを思いたってから実際に新築、半年ほど生活された現在まで一部始終をお聞きしたく思います。いろいろ話をお聞ききしますが、ご容赦ください。よろしくおねがいいたします。

― いつ頃、どんなきっかけで住宅を建てようと決心されたんでしょうか?

― 新築前の暮らしで悩みや不便な点はどんなことでしたか?

― 建売住宅や中古住宅は考えられましたか?

― 何年くらい土地や住宅を検討しましたか?

自分たちの今後の生活をイメージできたワクワク感がありました

― 長い時間、住宅を検討されてこられたのですね。ということは、他社の住宅もいくつか比べられたのですか?

― 弊社は、どんなきっかけで知りましたか?

- 弊社の建物をご覧になったときの第一印象は?

真実を言ってくださる、という安心感があります

― 住宅会社がたくさんある中、なぜ最終的に弊社に決定されたか。理由を聞かせてください。

― 奥さまはいかがですか。

― HPや資料は、どんな所をお読みになりましたか?

1つ1つ出来上がっていくのが面白くてワクワクしました

― 弊社のことを信頼していただけた際のエピソードがあればお聞かせ下さい。

― 「ここで建てよう」と契約書にサインされる時はどんなお気持ちでしたか?

― 建てている時は現場を見に来ましたか? ご不安になったり、困った事はありましたか?

― 建築現場で嬉しかったこと、楽しかったことなどありましたか?

またリゾート行くわ!

― ここからは、完成した家での暮らしについてお聞かせください。
お住まいになり半年ほど経つわけですが、ご感想はいかがでしょう?

― 家を建てる前に一番困っていたことや問題は解消されましたか?

― こうすればよかったと思う事はありますか?

― どんなところが一番気に入っていますか?

― ○○ちゃんはどこが好き?

子育てが変わった気がします

― 冬の寒さは前と比べてどうですか?

― 暖房は、いつ、どれくらい使っていますか?

― 他のお客様のお宅では、床下のエアコン1台で暖房を行っています。S様のお宅は、一番大きな熱源として薪ストーブがありますから、その分、エアコンが動く時間が短くなりますね。

― 床の暖かさは、どうですか?

― 一戸建てに住んで本当にうれしいこと、楽しいことを教えてください。

菅原さんは寄り添って歩いてくれる。ときには担いでくれる(笑)

― キッチンの広さ、動線、使い心地はどうですか?

― 引越し前と後、鼻炎(鼻水)・セキ・くしゃみ・アレルギーなど、体調はどうですか?

― 家づくりの中で印象に残るエピソードなどありますか?

― 奥さまはいかがですか。

― 弊社のもっとこうしてほしいと思うところを聞かせてください。

― 最後に…これから弊社で家を建てたいと思っている人へのアドバイスや住む時の注意点はありますか?

― 貴重なお話を聞かせていただきありがとうございました!
(インタビュー実施日:2015年3月28日)

新潟市北区 新築住宅E様

今回、新潟市北区のE様のお宅にお伺いし、お話をお聞きしました。
ご夫婦と1歳のお子様の3人のご家族です。(お引渡し日:2011年11月17日)

1.アパートの寒さ、部屋の温度差が悩み
2.自分たちの想いが形になりそうだと感じた
3.いつも気持ちが良く、空気が汚れている感じは全くないです
4.暖かいですよ、素足で生活しています。
5.何でも言えばしてくれるので(笑)

アパートの寒さ、部屋の温度差が悩み

― 今日は、E様が家づくりを思いたってから実際に新築、8ヶ月ほど生活された現在まで一部始終をお聞きしたく思います。いろいろ話をお聞ききしますが、ご容赦ください。よろしくおねがいいたします。

― いつ頃、どんなきっかけで住宅を建てようと決心されたんでしょうか?

― 新築前の暮らしで悩みや不便な点はどんなことでしたか?

― 弊社(弊社の住宅)は、どんなきっかけで知りましたか?

- ホームページを見たときの第一印象は?

― そうですよね、ということは他社の住宅もいくつか比べられたのですか?

自分たちの想いが形になりそうだと感じた

― なぜ建築士事務所に依頼しようと思われたのでしょう。

― 最終的に弊社の住宅に決定された理由を聞かせていただけますか。

― 「ここで建てよう」と契約書にサインされる時はどんなお気持ちでしたか?

― 実際に建てている最中に現場をご覧になり、ご不安になったり、困った事はありましたか?

― 全体的に家を建てるときに苦労したこと、お悩み・ご不安はありましたか?

― ご心配をおかけしました。実は、最初にご予算をお聞きした上での打合せですので、お客様のご希望にお応えしつつ、予算内でできそうな内は細かい金額をあまり申し上げなかったのですが、そのように前もってお伝えしていなかった為にお客様は不安に感じられたようでした。この話をE様からお聞きした事を活かして現在は、お金の面ではよりわかりやすく、ご安心いただける打ち合わせになるよう努めております。ご希望のお客様には、予算組から間取りの面談までファイナンシャルプランナーを交えての打合せも行っております。

いつも気持ちが良く、空気が汚れている感じは全くないです

― ここからは、完成した家での暮らしについてお聞かせください。まず、家が完成したとき、一番最初の印象はどうですか?

― 今、住んでみて半年以上経つわけですが、ご感想はいかがでしょう? 室内の空気の感じとか。

― 家の中で一番気に入っている場所はどこですか?

― 一戸建てに住んでできるようになったことで、本当にうれしいこと、楽しいことを教えてください。

― 建築士に出した要望がかなっていると、とくに実感できる場所はどこですか?

― キッチンの広さ、高さ、使い心地はどうですか?

― 洗濯、物干しの使い勝手、乾き具体はいかがですか?

― 収納は足りていますか?

暖かいですよ、素足で生活しています。

― 外の音(騒音など)は、家の中にいて気になりますか?

― 部屋の中の音が外にもれるという感じはありますか?

― シックハウス(新築時の めまい・頭痛・湿疹・のどの痛み)などの症状は出ていませんか?

― 暖房は、いつ、どれくらい使っていますか?

(※) 補足: 現在では、さらなる断熱性能の向上により、床下エアコン1台の設置で家じゅう(全室)を暖房する方法を採用しています。導入コスト(設備費)とランニングコスト(暖房費・設備買い替えコスト)の両面から市販エアコンを床下に1台設置する暖房方法が現時点でベストの選択と考えています。

― 床の暖かさは、どうですか?

― まだ夏は過ごしていらっしゃらないですが、夏日の様な温度の日が幾日かありましたが、2階の部屋の空気はどんな感じでしたか?

何でも言えばしてくれるので(笑)

― 家を建てる前の1番のお悩みは解消されましたか?

― 弊社の良いと思うところを3つ聞かせてください。

― 最後に…これから弊社で家を建てたいと思っている人へのアドバイスや住む時の注意点はありますか?

― 貴重なお話を聞かせていただきありがとうございました!(インタビュー実施日:2012年5月26日)

今回、新潟市西区のO様のお宅にお伺いし、お話をお聞きしました。
ご夫婦とお子様二人のお住まいです。(お引渡し日:2012年11月13日)

1.狭い、寒い、暑い。結露もすごかった
2.間取りを決めるまでが一番時間がかかった
3.暖かいので玄関入ってすぐ上着を脱げるのがいい
4.空気が気持ちいいです。
5.ダメと思わないでとりあえず聞いてみたほうがいいですよ

狭い、寒い、暑い。結露もすごかった

― 今日は、西区O様が新居で4ヶ月ほど生活された現在までの事をお聞きしたいと思います。根掘り葉掘り聞いてしまいますがご容赦ください。よろしくおねがいいたします。

― いつ頃、どんなきっかけで住宅を建てようと決心されたんでしょうか?

― 新築前の暮らしで悩みや不便な点はどんなことでしたか?

― マンションは考えられましたか?

― 中古住宅や建売住宅はお考えになりましたか?

間取りを決めるまでが一番時間がかかった

- 他社の住宅とは比べられましたか?

― 最終的に弊社の住宅に決定された理由をお聞かせください。

― では、「ここで建てよう」と契約書にサインされる時はどんなお気持ちでしたか?

― 施工の現場を見て、ご不安などはありましたか?

― 家づくり全体をとおして苦労したことはありましたか?

暖かいので玄関入ってすぐ上着を脱げるのがいい

― ここからは、完成した家での暮らしについてお聞かせください。まず、家が完成したとき、一番最初の印象はどうですか?

― 家を建てる前に一番悩んでいたことや問題は解消されましたか?

― どんなところが一番気に入っていますか?

― 一戸建てに住んでできるようになったことで、本当にうれしいこと、楽しいことを教えて下さい。

― 家の中のニオイについて、嫌な臭いなどはありませんか?

― 建築士に出した要望がかなっていると、とくに実感できる場所はどこですか?

空気が気持ちいいです。

― こうすればよかったと思う点はありますか?

― 冬の寒さは前と比べてどうですか?

― 床の暖かさや感触は、どうですか?

― 暖房は、いつ、どれくらい使っていますか?

(※) 補足: 現在では、さらなる断熱性能の向上により、床下エアコン1台の設置で家じゅう(全室)を暖房する方法を採用しています。導入コスト(設備費)とランニングコスト(暖房費・設備買い替えコスト)の両面から市販エアコンを床下に1台設置する暖房方法が現時点でベストの選択と考えています。

― シックハウス(新築時の めまい・頭痛・湿疹・のどの痛み)などの症状は出ていませんか?

― 家の中の”空気の感じ”はどうですか? 空気が汚れている感じや息苦しい等ありますか?

― 引越しされて光熱費(電気、ガス)は、いかがですか?

ダメと思わないでとりあえず聞いてみたほうがいいですよ

― 弊社の良いと思うところ、悪いと思うところを聞かせいただけますか。

― 設計から入居までの流れについてHPやパンフレットにはありますが、都度、より丁寧に口頭でご説明するように致します。

― 弊社への今後の要望、期待を教えてください。

― 最後に…これから弊社で家を建てたいと思っている人へのアドバイスや住む時の注意点はありますか?

― 貴重なお話を聞かせていただきありがとうございました!(インタビュー実施日:2013年3月17日)