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小千谷市 M様

2016.03.16
小千谷市 新築住宅M様
小千谷市の花火師 M様のお宅にお伺いし、お客様インタビューを行いました。
ご夫婦とお子様3兄弟のご家族です。(お引渡し:2015年12月)

1.夏でも、昼間でも、真っ暗い部屋
2.実際に会ってしゃべってみてわかる感じを大事にしたいと思いました。
3.寒くなく、暑くなく、健康的にという所を重視
4.せめて生まれ育ったところのものを家に使いたい
5.前の家は、トイレに行くのにダウンコートを着て入ったりしてました
6.ほら、今も全員、裸足ですからね(笑)
7.活発すぎるくらいで、怒る事もふえたかもしれませんが(笑)
8.ただの日常なんだけど、これが幸せだねって言ってたところ
9.なんでも叶えてもらえた

夏でも、昼間でも、真っ暗い部屋

― 今日は、M様が家づくりを思いたってから実際に新築、3か月ほど生活された現在まで一部始終をお聞きしたく思います。いろいろ話をお聞ききしますが、ご容赦ください。よろしくおねがいいたします。

― いつ頃、どんなきっかけで住宅を建てようと決心されたんでしょうか?

― 以前の暮らしで不便な点や困っていた事はありましたか?

― マンションは考えられましたか?

― では、建売住宅や中古住宅は考えられましたか?

― 弊社は、どんなきっかけで知りましたか?

実際に会ってしゃべってみてわかる感じを大事にしたいと思いました。

― はじめて菅原建築を知ったときの第一印象は?

― どうして弊社に「プランを依頼してみよう」と思われましたか?

― 他社の住宅会社と比べましたか?

寒くなく、暑くなく、健康的にという所を重視

― プラン(間取り)は、いかがでしたか。

―  弊社に決めて頂くまでに課題や困ったことはありましたか?

― 住宅会社がたくさんある中、なぜ最終的に弊社に決定されたか。理由を聞かせてください。

― 「ここで建てよう」と契約書にサインされる時はどんなお気持ちでしたか?

― 建てている時は現場を見に来ましたか? ご不安になったり、困った事はありましたか?

― 建築現場で嬉しかったこと、新しい発見などありましたか?

せめて生まれ育ったところのものを家に使いたい

― 完成した家を見たとき、第一印象はどうですか?

― 家の中で、思い入れがある場所を教えてください。

前の家は、トイレに行くのにダウンコートを着て入ったりしてました

― ここからは、完成した家での暮らしについてお聞かせください。
家を建てる前に一番困っていたことや問題は解消されましたか?

― 部屋の明るさはいかがですか?

― 暖房費は、どうなりましたか?

― 3月は気温が上がり、日射も増えるので2月の半分ほどで暖房できる計算ですからもっと下がりますね。4月~7月・秋は、ほぼ冷暖房を使わずに過ごせると思いますし、新築初年は、湿度の関係で家が暖まりにくい傾向ですので来年が楽しみです。来年の同じ時期の暖房費もまたお聞かせいただけたらと思います。

― こうすればよかったと思う点はありますか?

― 脱衣場、トイレの暖かさはどんな感じですか?

― 暖房は、いつ、どれくらい使っていますか?

ほら、今も全員、裸足ですからね(笑)

― 床の暖かさは、どうですか?

― 新居に住んでできるようになったことで、本当にうれしいこと、楽しいことを教えてください。

― リビングの広さや居心地はどうですか?

― キッチンの広さ、動線、使い心地はどうですか?

活発すぎるくらいで、怒る事もふえたかもしれませんが(笑)

― お子さんの様子は、引越し前と後でどうなりましたか?

― お子さんは友達と、どんな感じで遊んでいますか?

― 結露、カビは出ていませんか?

― 今はもう結露は大丈夫ですか?

― 家の中のにおいは、どうですか? 嫌な匂いはありませんか?

― シックハウス(新築時の「めまい・頭痛・湿疹・のどの痛み」)などの症状は出ていませんか?

― 家の中の”空気の感じ”はどうですか? 空気が汚れている感じや息苦しい等ありますか?

ただの日常なんだけど、これが幸せだねって言ってたところ

― 引越し前と後、風邪をひきにくくなったなど身体面の変化は見られましたか?

※インタビューの横で、3人のお子様が、戦いごっこをしています(笑)

― 建築士に出した要望がかなっていると、とくに実感できる場所はどこですか?

― 新居で楽しんでいる「趣味」があれば教えてください。

― 外の音(騒音など)は、家の中にいて聞こえますか?

― 部屋の中の音が外にもれるという感じはありますか?

なんでも叶えてもらえた

― 洗濯、物干しの使い勝手、乾きはどうですか?

― 弊社の住宅・サービス等の良いと思うところを3つ、悪いと思うところを3つ聞かせてください。

― 良いと思うところ:

― 悪いと思うところ:

― 弊社への今後の要望、期待を教えてください。

― これから弊社で家を建てたいと思っている人へのアドバイスはありますか?

― 快適に暮らしていただけていることがわかり設計・建築した我々も本当にうれしいです!今日は、貴重なお話を聞かせていただきありがとうございました!
(インタビュー実施日:2016年3月13日)



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